京东云配推出多重保障措施 携手合作伙伴共战“疫”情

目前，“新型冠状病毒肺炎”疫情攻坚战正处于关键阶段，对社会各行各业的发展都带来了严峻挑战。

为保障全国所有京东京车会门店、云配平台商家及云配联盟认证店正常安全营业，做好复工防疫的准备，京东汽车旗下后市场全品类汽车B2B采购平台——京东云配率先推出“五大暖心承诺+两大助力金融+超级开业健康包”系列举措，在疫情期间以实际行动给予商家最实际的支持，与全国客户共战时“疫”，共克时艰！

一、各类费用平台减免 主动为商家减负

为了在疫情期间进一步帮助商家恢复正常经营，京东云配推出的“五大暖心承诺”包括减免平台使用费、技术服务费和广告位免费支持等不同方式，在开业、营业、营销等方面为商家减负。

承诺减免平台使用费，即日起，对全国的京东云配POP商家减免平台使用费至2020年6月30日，确保平台商家开业无风险。

承诺减免技术服务费，对全国京东云配POP商家的零售订单减免技术服务费（即佣金）至2020年3月31日；其中湖北省商家的零售订单减免技术服务费（即佣金）的减免日期延长至2020年6月30日，保证商家疫情期间营业无负担。

承诺适当延长平台合作续签期限，降低疫情对POP商家合同续签的影响。合同续签入口的开放时间至2020年6月30日。

承诺为商家提供平台宣传广告位支持，其中湖北区最优先，在营销上给予商家大力度帮扶，其中湖北区线上营销销活动支持至2020年6月30日。

承诺优先对湖北地区商家免费入驻开放平台和广告位支持，解除他们在资金上的后顾之忧。

二、提供金融服务支持 解决资金周转困境

针对汽车后市场商户现金流压力大的难题，京东云配联合京东金融及富民银行推出“金融扶持”政策，通过延长还款日期和免息服务等方式，为商户提供金融支持，助力他们解决资金周转的困境。

针对小微客户，包括云配联盟认证店以及京车会门店，所有使用京东白条、云配白条下单支付的商户，可享受3期分期利息减免；针对大客户，所有使用云配保理采购的云配大客户可享受3个月的免息金融扶持优惠。

此次金融扶持政策适用于所有通过风控并获得授信额度的所有客户，时间延续至2020年6月30日。客户可分别在京东、京东金融APP和京东云配APP上申请开通京东白条和云配白条，获得白条额度后在京东云配下单即可享受相关优惠政策。

三、健康卫生服务全面保障 特殊时期营业无忧

来势汹汹的疫情，不可避免的对行业发展和门店营业造成负面影响。为帮助京车会门店、云配联盟认证的配件零售店等线下门店健康营业，京东云配围绕疫情期间开业注意事项，推出了“超级开业健康包”，给予门店开业的一剂定心“良药”。

在员工安全方面，为京车会、云配联盟门店员工赠送新冠肺炎专属保险，降低商家风险；在开业指南方面，规范门店营业标准，并统一下发开业指南及门店场景使用海报、条幅、宣传板等宣传物料，同时提供防疫期间门店复工管理方面的在线培训，助力门店顺利开业；在物资保障方面，为门店提供专属消毒杀菌产品供应渠道，同时联合京东健康每日更新产品清单，全力供应商家需求；在健康需求方面，联合京东互联网医院对全国商家免费开放疫情线上问诊及心理疏导支持，以有效措施助力商家做好用户沟通和服务。

战“疫”起，一起战！没有一个冬天不可逾越，没有一场疫情不可战胜。京东云配还将持续关注疫情变化，坚持“客户为先”的原则，做好自身疫情防控的同时，积极履行平台社会责任，竭尽全力为客户提供多种非常时期的关怀。共抗疫情，有你有我！一起面对，我们能赢！

文章转载自“京东黑板报”
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