首次触电汽配行业,年入近千万,月营业额超50万,他在这条赛道凭什么火了?

人物专访 2021-07-01
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区域:广西北海

陈老板,北海加盟商,2018年通过朋友推荐成为巴图鲁北海合浦合伙人,零经验触电汽配行业。2020年,从合浦县合伙人升级为北海加盟商后扩大团队,以旋风之势打入整个北海市级汽配市场。目前,月营业额超50万,正向着百万加盟商目标前进。

随着汽车变成日常交通工具走入寻常百姓家,汽配市场也跟着迅速发展起来。

据2020年北海市政府发布的数据显示,2019年北海市私人汽车保有量是27万辆,同比增长23.7%,千人汽车保有量是160.7,在广西城市中排行第3。

汽车保有量的持续增长为北海后市场发展带来广阔的空间。

在这里,不少年轻人看到了后市场的无限潜力,努力挤进汽配创业的浪潮中,而今天的主人公陈老板正是其中一员。

零经验做汽配,选好平台是关键

1988年出生的陈老板过早地进入社会打拼,早些年曾在深圳做过模具,后来还做过三四年的送货生意和出租车,一身经验紧披身上,这种无所畏惧、勇于尝试的性格为日后的汽配创业奠定了基础。

2018年陈老板作为新手入行汽配,通过朋友介绍正式接触巴图鲁,并迅速成为北海合浦县城市合伙人,直到去年升级做了北海的加盟商,一直到今天仍然以100%的热情投入在这份事业中。

首次触电汽配行业,陈老板从未想过会在这个行业干这么长时间,二次创业选择与巴图鲁同行,可以说打开了他的新世界。

相对于易损件来说,全车件涉及的品牌广、车型多,售后服务更是复杂,他表示刚入行的时候,的确比较吃力,尤其作为汽配小白,面对习惯于线下下单采购的汽修厂,想让他们改变传统习惯,在线上下单是比较难的。但是平台给了我们全方位的资源支持和培训指导,像拓客技巧、配件知识、系统使用等进行了非常完善的培训,包括区域经理也在帮助我们一步一步地打开市场,业绩肉眼可见地迅速提升。

在城市合伙人阶段,陈老板还是一个人开展业务,升级为北海加盟商之后,其对汽修厂的贴身服务能力和经营的自主性、灵活性被充分释放,相当于在平台提供的优质货源、平台影响力、系统工具、客户资源等赋能下,经营自己的汽配生意,因此他立马扩大团队迎接更多的业务机会。

目前团队总共有4个人,2个负责跑市场开拓业务,1个负责物流配送,配送车是采用专业的厢车,剩下的1个负责后端支持工作,如对接供应商和财务工作。虽人不多,但是陈老板带领这支团队走出了一条创业致富之路。

目前陈老板服务的当地客户有近100家。没有背井离乡的思虑,没有语言不通的烦恼,身为北海人的陈老板在开拓当地市场上省心不少,实现从0到1的突破。

平台资源导入,让小白做生意不再愁

北海市场竞争很大,不少做易损件、全车件的平台都盯紧了这里。

“巴图鲁在北海的知名度让我直接收获了一些客户,依靠平台资源能快速打开市场”,陈老板坦言,从入行到融入,在这个汽配圈子里他也遇到了大大小小的困难,但他都看作是一次成长、积累经验的机会。平台资源给予他很大的帮助,包括系统操作、备货支持、资源导入等。

区别于传统汽配平台的加盟,巴图鲁加盟商的汽配生意有一套完整的智能化系统支撑,包括库存管理、客户管理、客服沟通、经营分析等,从客户询报价到配送,每一个环节都能通过线上信息化系统实现,例如哪些货卖得好、哪些货周转率低、哪些客户该重点维护、这个月赚了多少钱等等,所有经营、管理全部在系统中实现可视化,并能通过数据分析为生意做预测、指导。

此外,平台的全车件货源供应让陈老板当机立断地租下了差不多300平的楼房作为仓库,所有配件按照系统分配有序排列,准备充足的“弹药”冲向市场。


“今年通过平台引进了不少保险资源和集团客户,接下来我们要准备大干一场了”,作为北海加盟店的决策人,陈老板已经跟团队达成一致目标,要把今年的业绩翻上一番。

“以前我们很难能接触到集团客户,现在总部保险资源的接入帮我们拉了不少新客”,有了资源的加持,加盟店的业务也会越做越大,他很享受奋战在前线的感觉,与客户建立最基本的信任,深挖客户的关键需求点。

全车件生意,打磨好服务是核心

作为巴图鲁第一批加盟商,陈老板表示跟总部的节奏越来越统一,“我服务的很多客户反映,相对于当地的其他平台,巴图鲁真正把服务做到了极致”,陈老板自信地分享道。除了平台服务严格要求,总部也要求各区域加盟商要把服务放在首位,以此来做好客情关系。

他坦言,修理厂跟谁拿都是付钱,但是这背后的附加价值就是他们愿意合作的加分点。如今年平台推出的“超长质保服务”得到了客户的一致好评,不仅保障了客户的产品售后问题,还给加盟商吃了一颗定心丸。

就像客户反映的,当地很多平台就是忽略了服务这一点,只知道说服修理厂采购,却忘了解决售后问题或者没有能力解决问题。深入市场后,陈老板越发感受到服务体验的重要性,“服务好才是真的好”不再只是简单的口号,而是成为了“竞优质市场,赢客户之心”的核心。

陈老板说下半年主要的精力会放在老客户的激活和运营上,继续带团队跑市场,首先把客户基数做起来,争取完成年初的目标,直奔巴图鲁的百万俱乐部!

目前巴图鲁已有了500+加盟商的实力认证,致力于打造月营业额百万级加盟商,把全车件经营模式全面推向市场。预计今年将新增300家加盟商,华南华中全面开放招募。


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文章转自:巴图鲁
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(点击上图阅览《汽后视界》杂志第83期)


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