2021年,对大多数汽配经销商来讲属于变革的一年。不论是商用车领域,潍柴爆出的要跟京东合作的重磅消息;再者是乘用车领域“资本+易损件供应链连锁+终端”服务的模式持续加码,趋近白热化竞争。
作为经销商环节,都需要接受各种各样变革模式的洗礼。但不管怎么样变,持续优化自身的内部管理、优化库存、增加资金链厚度和稳定都是持续不断的课题,也将是接下来战争中的安身立命之本。
汽配云作为汽配行业的信息部,专注于持续加码汽配行业系统的服务输出,2021年,汽配云也为汽配行业带来了新的变化。
客户成功
汽配云商学院的职责就是帮助客户在所在领域取得成功。
换言之就是要帮助客户实现类似优化库存、提高人效、降低成本等等方面取得阶段性成功,帮助客户解决最核心关键问题。
客户成功之道
汽配云主要从3个方面帮助客户成功:做管理、玩营销、拼金融三个角度。
做管理
定义:通过仓库作业标准化、绩效合理化规范,实现管理提升。
目的:实现整体仓库流程扫码化、自动化、积分化管理,实现仓储管理人员自动化派工,每一个任务都有绩效,最终实现绩效明细化、公平化。
实现路径:扫码标准化应用+流程梳理+管理咨询+仓储WMS。
对于传统汽配经销商来讲,管好仓库就等于管好公司,很多汽配经销商遇到的问题都是在仓库管不好,返过头来影响业务发展。针对仓库管不好的问题汽配云也最早提出了条码/二维码化管理,仓库主要工作全程实现扫码化操作。从引导客户自己打码贴码,到实现供应商的条码/二维码可以和下游经销商共享或统一,再到实现仓库扫码出入库和盘点,到最后的实现仓库全自动、智能化派单,每个环节点任务化、数据化,到最后全积分化实现全面绩效管理,帮助汽配企业实现仓库提效和绩效管理。通过数据分析得出,汽配云至少帮助客户提高了30%以上的效率提升,库存准确率和出货准确率98%以上的指标。
定义:帮助汽配经销商实现线上一体化运营体系搭建及运营。
实现路径:微信消息推送+营销小程序+VIN解析下单+营销活动体系+在线支付+金融白条。
基于这些情况,汽配云通过标准化数据支撑,结合一些信息化工具,帮助企业实现业务开展,慢慢往自动化、智能化、自主化去进行。客户或销售员通过VIN码或车架号/行驶证图片自动识别到自己的库存,完成快速的客户自主下单或者代客下单,推送到仓储WMS系统进行发货流程。然后通过微信公众号、营销小程序商城、PC商城等工具,结合积分、活动、优惠券等营销活动体系,帮助客户实现线上一体化的转化,减少人力成本,提高效率。
拼金融
定义:通过在线支付+金融白条,帮汽配经销商彻底解决结算账务一体化问题和应收账款问题。
实现路径:在线支付+采购白条+自动账务处理+自动账期管理。
汽配云帮助汽配经销商解决4大难题:对账结算难、资金周转慢、财务账务处理工作量大、客户账期管理复杂。
传统汽配经销商都是通过人工对账,并且都是通过线下单据对账和表格对账两种方式居多。这种方法需要大量人工和沟通工作,不论从人力和物力上都是一种考验,并且对客户也是一种非常不友好的体验。
传统汽配经销商都类似于一个小微型金融公司,每个月都有20%-50%的长期应收账款,短则30天,长则90天,甚至更长。而向上游采购越来越多需要现金支付,给中间经销商的资金压力就非常大。
传统经销商几十年通过纸质单据和电子表格的对账方式,既耗时出错率又高。经销商的财务成本高,客户的体验度也很差,漏单错账情况经常发生。
汽配云通过客户信用额度管理及金融手段帮助汽配企业准确的管理好每一个客户的信用额和账期,实现账期自动调控销售行为。同时系统通过计算自动帮助财务人员定时自动推送系统账单,自动化催款,既减少了漏单,又实现了对账行为数字化可见可控。
通过以上方式的成功服务,让汽配经销商真正享受到“管理+营销+金融”一体化的服务。
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文章转自“汽配云平台”公众平台。
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(点击上图阅览《汽后视界》杂志第81期)
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