对每一个想创业的人来说,创业是一件严肃谨慎、深思熟虑的事情,因为稍有马虎,前面几年甚至是十几年的辛苦积累,顷刻间就会付之东流 。而在汽配创业的浪潮中,有人仅花十分钟时候便决定开始埋头创业,他是创业愣头青还是行业精明人?下决定如此果敢,并且一年开了两家店,他的成功秘诀究竟来自哪里?
下面我们就一起走进好美特精选汽配连锁宁海店,听听老板杜祥朋的故事,为你打开一扇汽配创业的新大门。
01什么原因让你选择加入好美特?
杜祥朋:我做生意都是先看人品,后看产品的,与好美特宁波运营中心的曾总是十几年的朋友,他的行事人品我是非常清楚的,能够被他认可和信赖的人和事业,自然都不会错。而他对官总及好美特的经营模式、理念又十分的推崇,所以当他找到我聊项目的时候,前后就聊了十分钟,我也没有犹豫,就拍板干了。
02经营过程中的成长心路?
杜祥朋:在没加入好美特之前,我一直在开修理厂,开了十几年。我非常了解并看好一件事——易损件是汽配刚需品 ,它背后的市场非常庞大。所以为了全心全意做汽配这门生意,我把修理厂关了,经过两个月的筹备期,2020年12月好美特宁海店正式开始对外营业。
刚开始起步比较困难,大部分修理厂都已经有稳定的汽配合作商了,于是我就厚着脸皮跟修理厂打交道,每次送完货就赖在人家店里不走,跟别人闲聊喝茶,递递扳手,一呆就是一整天,争取混个脸熟,让大家慢慢认识好美特,日复一日,生意有了不错的起色,宁海店开业后半年左右,店里每个月的销售额就达到15万左右了。
经营一年后,我便琢磨着要开下一家店,跟我们好美特“区域独角兽”战略一样,准备长远布局,打造市场护城河。上个月我的好美特第二家店也落户宁海,在两个位置向市场更深延伸,覆盖和服务更多的修理厂,将好美特的市场竞争力提上去,目前第二家店正在火热的筹备当中,预计年初开业。
03经营过程中的问题和解决办法?
杜祥朋:随着订单量的增加,我们的配送服务开始滞后,这是一个非常大的问题。汽配市场讲求的就是时效性,谁的时效更快,谁就更有话语权。当我发现我跟我老婆两个人根本忙不过来,马上我们就拓招了几个年轻人,开始组建自己的配送团队,人员上来之后,配送范围开始扩大,配送服务的速度与质量也提高了,配送优势远超同行。
在外跑业务的时候,我非常有底气地对外承诺配送一律“15分钟闪电送达”,这不是空话,是我们店每天的日常,所以好美特在宁海快速打开了知名度,目前在宁海可以这样说,十家修理厂有八家修理厂从我店里拿货,而越来越多的原来从别人那里拿货的修理厂,也开始与我们接触谈合作了。
04经营成功的秘诀是什么?
杜祥朋:品牌意识——品牌是生意成功的关键因素,尤其是现在消费者的品牌意识都很强,而好美特在这一方面上给了我们加盟商很多的便利,它是有十八年汽配经验的连锁品牌,本身产品、物流、ERP、售后等方面实力就很强悍,我们加盟商要做的只是把它推广下去。所以我都要求员工必须穿工衣,我自己也是,无论是商务洽谈,还是日常休闲,一年四季都穿工衣出门,因为工衣就是好美特最直观的品牌象征。品牌意识不仅是我们自己要有,还要培养市场,让别人也有这种品牌意识,只认准我们好美特。看见这身工衣就知道我们是好美特的,那这种意识培养就成功了,生意也就有了。
了解客户反馈——我基本上每天都是在外面的,一方面我觉得做客情一定要跑得勤,还有就是我要了解客户的反馈,了解我们的优势和不足,包括我会经常去问问我们的产品怎么样、服务怎么样,从修理厂以及车主的反馈中我可以知道我们有哪些做得不到位的,从而我们可以及时地修正,去做提升,这一点非常重要,我们必须要勤快,要把生意做好,一定要多跑修理厂,要多去走,否则就没有机会了解,而且越多走,感情也就加深了,要不然我们要是不行动,别人就会行动。
共创共享——既然加入了好美特,那我们大家都是志同道合的朋友,应该要互相帮助,而且汽配创业并不是闭门造车的,要不断的学习。所以总部推行的创享会,就给了我们这个机会,一起相互分享经验心得,一起进步成长。每次的讨论分享,我都很乐意去,不仅可以帮助别人,自己也可以学到东西,例如促销活动怎么搞,产品介绍怎么更专业等等,优势互补,共创共享。
05未来的成长目标
杜祥朋:现在经营的这家店比较稳定了,下一个目标就是要把另一家店做起来,明年有两家店同时发力,我的销售目标力争1000万,要尽全力去达成;另外一个重点是把内部团队打磨好了,继续把产品线做全、把服务做深,后面可以再布局多开几家,从而把品牌影响力做大起来!
文章转自“好美特汽配连锁公众号”
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