
1月9日,天猫养车与江苏悦达起亚汽车有限公司正式达成售后快修快保授权、原厂配附件直供、原厂保养合作,首批将有5家天猫养车门店获得授权。这是天猫养车在业内首创“汽车主机厂与汽后连锁品牌合作”先河后,又一里程碑事件。夯实了行业领军者的地位,也验证了汽后服务新模型的巨大潜力。
天猫养车与江苏悦达起亚汽车签约现场
2024年,悦达起亚全年累计销售24.8万辆,同比增长49.2%,销量增幅稳居国内合资品牌第一。悦达起亚还围绕产品、服务、渠道等全价值链,全力推进品牌电动化转型。
与天猫养车的战略合作,是悦达起亚服务升级的又一重要举措,天猫养车将有效填补悦达起亚汽车授权经销商难以覆盖的空白区域市场,以国民品牌效应和标准化体系,为悦达起亚车主提供高品质的售后维保服务。
获得官方授权的天猫养车门店将拥有原厂配附件直供、原厂保养、原厂质量保障、售后无忧等专属权益,并严格遵循悦达起亚汽车的维修保养标准,确保用户能够以较低的成本享受到与4S店同等品质的原厂服务。
双方将在授权区域全面构建线上渠道网络,上架悦达起亚原厂配附件产品,通过抖音、美团、高德、天猫养车官方旗舰店等渠道,为授权门店精准引流,提升经营效率。
悦达起亚为授权门店开通系统账户,实现数据的实时传输及存储,进一步提升门店服务效率,以标准化、规范化的服务流程,让用户享受到真正的智慧养车、透明养车。
江苏悦达起亚汽车有限公司总经理金京鉉表示,天猫养车不仅产品覆盖出行生态全品类,更运营着线上最大的车主用户群,是互联网养车领先品牌。未来,悦达起亚将与天猫养车紧密合作,共同提升服务品质,将更便捷的服务推广至全国更多城市,打造超越期待的品牌服务体验。
对悦达起亚而言,携手天猫养车达成合作,也为自身渠道体系下沉开拓了新思路。以天猫养车现有的标准化门店为触手,增加更多维修站点,大幅降低了发力下沉市场的经营成本。
天猫养车总经理李逸表示,天猫养车在与主机厂的合作战略中再下一城,不仅充实了燃油车开放维保授权的样板,更优化汽后服务新模式。天猫养车是互联网养车第一品牌,门店网络覆盖广,用户口碑行业排名第一,品牌影响力足够高,对主机厂在下沉市场有充分的网络服务补充价值,辅之开展新车销售的合作机会,双方在品牌力上相得益彰。
此次合作开创了天猫养车、主机厂、车主三赢的崭新局面。双方也将以此为契机,结合天猫养车线上线下网络能力,在整车销售业务进行更多探索。
文章转自“天猫养车早知道”
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