90后的汽配路：从单店到连锁的蜕变

北方的4月份，除了昼夜温差大外，也是沙尘易发的月份。在这原本平静的天气里，朋友圈却北京欢迎你（泥）刷爆了，是的，北方的沙尘天气又来了。此次的沙尘天气缓慢移动，波及西北大部分地区，与北京受到的关注度相比，介休——这座位于山西省的中心部位的小县级市——在网络上显得那么平凡。

郭芳一大早就来到店里，把霸到机油、固顿刹车片一箱箱地装上车，把盘库的事情先往后放放。“客户昨天预订的机油，说是今天10点要用，得赶紧送过去，可不能耽搁了客户的生意。”

黄沙飞舞，沙尘天气已深深地留在北方人的记忆里。勤劳的北方人，勇敢、坚定、务实，“答应别人就要做到”，郭芳穿着华配工服在黄沙中移动着车子，“把这批货安全送到，得赶紧回复盘一下库存，又该订货了。”自从加入华配，郭芳的整体收入更是比9年前刚进入汽配市场时快速增长。

说起汽配来，郭芳一下子就变成了“话痨”，言语中透露出满满的自信和喜悦之感。别看他三十岁不到，却已经在汽配行业工作多年，对汽配行业有着自己独到的见解。

从打工人到自己当老板，再到加盟华配二次创业致富，郭芳成长了青春的华丽转身，从单身小伙子，变成三个娃的父亲，完成了身份的转变。在其位，谋其政！“小伙子”还可以肆意青春，“父亲”却需要谨慎行动。

“说实话，刚刚来到介休开店时并没有太多预期，只是觉得比单纯的打工能多挣点就行了。”郭芳回忆道，“但自从加盟华配后，伴随着3娃的到来，我的想法有了变化。现在希望5年内开5家店，总产值达到千万级别。以经营家庭的心态来经营华配，把它当成一项长期的事业去做。“

单店经营的局限

体系不清、定位不明、盈利模糊

在介休这个人口数量基数不到50万的地方，据郭芳了解到，当地汽车后市场的特别是汽配市场竞争环境不算激烈，多是一些单独门店、夫妻店，比较分散，还没有成规模、成体系的汽配连锁企业。

郭芳的门店就在一条主干道上，辐射周边汽修门店，多年的经营让郭芳具有了一定的客户基础。“好的地理位置，加上优质的服务，让我这个门店活了下来。“郭芳边整理固顿刹车片边说，“但在经营中，门店总是遇到一些瓶颈，比如没有体系、定位不明、盈利不明，而且一年起来净是挣些库存，走一步算一步，对未来没有一个明确的目标。”比如，这家店之前的库存数量完全是凭郭芳自己的判断，“感觉有库存、心里有数”，而到了年底“感觉是赚钱了，却不知道钱去哪儿了”。

按照原来的老路走，虽然养家糊口没问题，但是谋求发展却是不能的，现在还年轻，身体还行，可等几十年后，怎么办呢？对随着对汽配行业的了解，为也走得更稳健，郭芳多方走访市场，寻求借力已经成熟的连锁企业，来丰满门店的羽翼。

“汽配行业我也算是老兵了，接触过很多汽配平台，也走访考察过北京、上海、广州的一些连锁企业，想找一家靠谱的平台学习学习。后来听前东家的介绍说，上海华配汽车零部件不错，我就去认真考察了一下，回来和前东家一起，马上把合同签了。”

加入华配后，郭芳发现自己与华配的经营理念相投，一拍即合。

华配汽车零部件是一家成立于上海的，互联网汽配连锁平台企业，面向全国招商加盟。在不到1年的时间，实现山西省11个地级市的全省覆盖、全国多个地区的触达。在互联网技术加持下，打造出数据化、智能化的华配云平台。在2021年的一次会议上，华配首次打出“让一部分汽配商先富起来”的口号。

从成立之初，华配就以“三个赚钱”为指导，即，让加盟商赚钱、让修理厂赚钱、最后华配赚一点点钱。只有让客户的客户赚钱了，客户才能赚钱，只有客户赚钱了，华配才能赚钱。“让一部分汽配商先富起来”的理念，正好是郭芳需要的。

“当时，我的想法是寻找一个靠谱的平台，不能一上来先把我们‘杀’了，而华配的‘三个赚钱’的理念正好是我想的。再加上华配的大数据、智能备货策略，可以很好地补足我们单店不擅长的部分”郭芳说道，“从签合同起，华配对我们进行了一系列的辅导。“

一年多的时间里，郭芳的门店发生了很多变化，不仅自己门店受益，而且自己客户的门店也跟着受益。

“华配与传统厂家不一样，传统厂家是只给你塞货，之后就什么都不管了，一年来压力全在我们汽配商身上。而华配是不压货的，他有自己的一套备货逻辑，基本上我从华配那里拿到的货很快都能周转出去。“郭芳解释道，”之所以这么快的流通，我觉得与他们对我的客户——修理厂的赋能是分不开的，我的客户也反馈说华配的培训、售出方案很好用。”

加盟华配汽车零部件后，郭芳的目标也更明确了，他将自己80%的精力用在客户开发与维系上，至于产品采购及备货、账目结算等事务性工作，全部交给了华配的云平台，而郭芳再也不是一个人单打独斗，因为他背后站着华配一整个团队。

平台的意义

解决实际问题 谋求发展

加盟华配之前，郭芳的门店虽然也在盈利，但是在郭芳看来这个盈利也仅仅是养家糊口，而发展的问题却是郭芳的心病。

“我也是在前东家的介绍下才认真了解华配的，特别是在加盟后，我越来越觉得自己当初的选择是对的，”郭芳有些激动地对笔者说到，“我们加盟商与华配的理念是一致的，有了这个基础条件。在合作起来就很顺畅了，华配给我提供一套体系，让我不单单看眼下的事情，而是有了更长远的打算。”

按照郭芳计划，华配就是先行的粮草，他只需要准备好兵马，让客户满意度提高就好，更何况还有华配团队的支持，他没有顾虑。

据郭芳回忆，在加盟华配后，总部就派团队来支持，从售前的售出方案、执行、落地、复盘等一整套流程，到仓库的商品摆放、SKU梳理、平台使用培训等，事无巨细，一应俱全。仓库商品更加整洁、摆放更加合理、出货速度明显提升；客户的粘性增加，商品流通速率越来越快，因为明显感觉到客户的进货频次和单价都在上升，解决了这些年遗留下来的问题。

为了帮助加盟商拓展客户，华配还推出了“霸到换油中心”项目。“我有几个客户就上了霸到换油中心的项目，自从上线霸到项目后，朋友的修理厂形象变好，客户也愿意买单。”郭芳表示。

此外，华配不定期地对门店进行驻店辅导，提供出专业的门店管理建议，帮助门店发现问题，解决问题。同时，华配有一整体团队24小时提供咨询服务，特别是针对产品使用中的建议，在遇到疑难配件时，有华配的技术团队，问题皆可迎刃而解，大大提高了客户的满意度。

全国招商

让目标更明确，让生意更轻松

加盟华配，不仅让门店盈利看得见，而华配的一套系统化的服务，让经营汽配生意变得更简单；华配的这套从供应链到终端客户的服务体系，具有整体化特点，为将来的门店的扩张铺平道路；简化流程，快速成长，盈利赚钱。

有趣的是，华配汽车零部件有“两不”：一不自营门店、二不是找行业“小白”；而是与市场上已经经营一段时间的汽配门店合作，优化门店服务，在门店定位、管理、供应链等各个方面着手，使汽配门店更有竞争力，能够持续盈利。

“像我这样的汽配门店全国有很多，虽然自己有多年的汽配经验，但是也都是自在糊口的阶段，如何发展、前途在哪里？一直找不到方向。此时就需要考虑借助外力来扬长避短，谋求更加长远的发展。”郭芳意味深长地说，“我相信，华配就是这个外力。”

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（点击上图阅览《汽后视界》杂志第82期）