这么多年,我一直坚持做生意就是要实实在在,要诚信,要立口碑。”
对于小拇指16年的老品牌商徐建利来说,这些年跟随着小拇指不仅是事业上取得了稳固的发展,更是在日积月累中找到了归属感,这对于他来说才是最重要的。
徐建利
两个晚上敲定二店加盟
合股经营最重要的是不要太计较
2005年就加盟小拇指的业主徐建利,跟随品牌一起经历了最辉煌的油漆时代。
到了2015年,总部开始试点快修,徐建利也迎来了新的机遇和挑战——他的第二家店,党湾镇小拇指。
党湾镇(位于杭州萧山)没有4S店,没有遍地开花的修理厂,可有遍地跑的汽车,按理说这样的环境下,修理厂应该生意好,可是修理厂合伙人陈飞和王健却常被客户的随机性与留存困难问题所困扰。在小拇指业主徐建利的提议下,三人决定合伙开一家店。
用徐建利的话说。“第一个晚上沟通了彼此想法,我说了小拇指的情况,第二天晚上就一起讨论加盟后合股经营、工作开展细节。”事情推进的非常顺利。
2015年年底的时候,徐建利成功入股把修理厂转型成为小拇指门店,这也成为了他的第三家小拇指门店。
徐建利说,合股经营,最重要的是大家不要太计较,要大度、眼光要看得远,千万不要有自己的小算盘,任何事情都要实实在在。秉着这个原则,六年磨合下来,越来越好。接着,也有第二、第三家合股经营的店开出来。
同时也因为党湾小拇指店是按照总部全新的模式和理念经营的,这对徐建利这样的老加盟商也是一种观念上的升级与挑战,新店开业的业绩比他预期的好很多,从而让他下定决心整改自己的两家老店,也正是因为这样,在加盟小拇指稳定发展11年之后,徐建利又找到了第二次创业的激情。
跟随十四年的老员工与已是第四台车的老车主
经营小拇指16年,徐建利说他最宝贵的就是一直跟随的老员工和老客户。
其中一个师傅,在门店工作14年多。如今有了股份,在附近买了房,徐建利帮忙解决了小孩读书的问题,一家人都跟着搬过来了。还有一个跟随15年的前台(现在的SE),一个12年的油漆打工。
“也不能亏待他们,老员工就是宝贝,是财富!”,徐建利说。“尊重人家,人家也会尊重你,有的时候对我来说是小事,但对人家来说是大事。”
这在招工难、用工荒大的汽车服务行业,是非常难能可贵的。
业主有情,员工有义,怎么能不越来越好。
在义蓬小拇指,有一个跟随多年的老客户,已经换到第四台车了,从未离开。而另一个老客户,在换到离店30公里的地方发展,但还是每次送车来,坐公交回去,下次再坐公交车来取车。“说实话,真的不方便,这种客户很不容易。”隔着30公里都不愿意更换门店。在徐建利店里,类似这样老客户还有很多。
“多少跟着总部走的老加盟商,不赚钱了?”
还真的没有”
加盟16年,徐建利一直跟随小拇指总部的经营思路走。从油漆到快修,再到轮胎底盘件,小拇指每一个发展阶段,“都是总部说什么,我们做什么。新项目都是第一批报名,第一个吃螃蟹。” “有些事情,就不要想得太复杂,简单点。
“之前有人问,有多少跟着总部走的品牌商不赚钱了?我仔细想了想,还真没有。”
如今,徐建利在营业的三家店,2020-2021年度1个金勾奖,2个银勾奖,营业额25-50万(其中靖江小拇指场地偏僻,也是他一直想解决的问题)。
管辖8家门店
萧山东区倍受尊敬的服务商
”萧山东区原来只有一家小拇指,现在有十几家行业内修理厂加盟小拇指,也是看中小拇指品牌,知名度打响了。”徐建利很开心地说,他作为萧山东区服务商,下辖的8家门店在2020-2021年度都斩获了总部的重要奖项。“双钻金勾奖/金勾奖1家,银勾奖7家,萧山东区已经很厉害了,每一家都上台领奖,不简单。”说的时候声音都是激动的。的确,这在全国也是少有的。
区域的门店都很团结,“遇到困难,你帮我,我帮他,我们跟同行也很客气”。
“你幸亏弄了一个小拇指,气质,很像。”
徐建利坦言,自己加盟小拇指这么多年,性格跟小拇指的企业文化很像,“我感觉做生意要实实在在,要诚信,要立口碑。”
“真的要诚信,不能为了挣点钱,把客户都忘了。这么多年,诚信这点从未动摇。”
前段时间跟着小拇指参与了“拉勾乡村妈妈,共建美丽家园”公益活动,到了那里真的感觉他们生活困难的多,眼泪都快流下来了,看他们努力在好好生活挺感动的。
他还添加了怒江村村长的微信,以后孩子上大学了,能帮助就帮助下。
徐建利与小拇指,是价值观上的深度一致与融合。“找到归属感,感觉跟着总部走,蛮有自尊感和成就感的。”
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