近日,集群车宝赋能加盟体系再次证明强大的市场优越性,再签6家广州地区赋能加盟店!继续完善了广州地区的服务网络,给广大车主带来便捷的养车服务!
自集群车宝赋能加盟体系提出后,凭借着加盟免费、系统使用免费、数据共享免费、标准化流程体系输出免费、配件采购供应链不收费等一系列市场特惠加盟政策,受到广大传统汽修门店老板一致好评,其中加盟门店数量,就单单是大湾区,就超过了上百家赋能加盟门店,势头不减!
集群车宝一直致力于汽修汽服产业数字化基础建设,拥抱数字化经济发展趋势,并且是国内首家产业互联网赋能平台,集群车宝不再将自身局限于连锁服务经营的角色,而是将其定位于互联网高新技术企业。
纵观国内汽车后市场,互联网大数据早已深入汽车各行业,并且发挥着不可忽视的作用,实现了线上集销售、营销、集客、服务、回访等一系列的门店运营,线上引流,线下获客留客,充分发挥了互联网在汽车后市场中的作用。
集群车宝很早之前就意识到用互联网赋能改造传统汽服门店的重要性,便在创立之初,建立行业领先的标准化服务流程和智能化管理系统。在此后的八年中,集群车宝花费巨资,不断完善“集群+”智能化管理系统,变得更加好用、高效。
这套“集群+”智能化管理系统集成了EPR系统、智慧门店系统、集群车宝商城、配件SKU数据库等板块,一套系统,实现门店全部流程通用,实时监控门店接车,施工,出车,以及配件采购配送等环节,解决了以往门店多套系统造成的生产力低下的问题,同时也解放了门店老板的“精力”,有更多的时间去把握门店的运营方向和管理门店。
有了成熟的系统和线上引流工具还远远不够,门店运营核心在于服务,如何让来店车主用户认同门店服务,将用户留下来才是厉害的。
服务,主体是人!汽车服务,不单讲究的是车,更重要的是如何服务让车主更舒服,这才是汽车服务的主体。
服务的基础来自于标准,标准化服务流程能够保证车辆的施工质量,质量问题有所溯源,同时标准化的门店装修和标准化系统管理,更专业的形象,更专业的技师,会让用户好感度增加,提高门店的留客能力!
谈到服务的主体是人,更专业的技师会让门店的可信任度大幅提高,同时门店的产值大幅度提高,专业的技师有能力将用户留下来,创造更高的门店产值!而换作传统汽服门店,加上不标准的施工流程,邋遢凌乱的店面,车主用户早已在心里打上了差评的意识,所以,一个门店,要想留住用户,要靠出色的服务能力,在于人!标准化流程和系统管理更多的是一种管理方式和工具。
门店的人员培训是保证门店标准化服务流程施工的前提,也是靠专业留客的重要保证,一个门店单单靠专业的技师还不够,还要靠“能说会讲”的专业顾问,要把汽车检测中的专业知识讲出来,让用户理解或了解汽车知识,提高门店的成交转化能力。
人员培训对一个门店的发展至关重要,集群车宝历经八年的摸索和实践,针对市面上的汽修教材重理论轻实践的问题,组织集群车宝技术专家和专业人员,编写整个汽服行业超过1000多项服务项目培训的70多本教材,并获得国家知识产权专利。
除了有完善的教材,集群车宝自建培训学院,并获得广州市人社局颁发的职业技能鉴定资质,大大加快了集群车宝对专业汽修人才的培训脚步,为国内汽服人才的发展作出一份力所能及的事。
加入集群车宝赋能加盟体系的门店老板,与集群车宝直营门店一样,共用一套培训体系,一套系统,一套标准,全程集群车宝总部指导帮扶,开店支持、开店地推,开店人员培训等等!相比市面上的加盟收费、培训收费、装修收费、配件供应加价等品牌连锁加盟来说,集群车宝的一系列免费支持开店项目,可谓是传统汽服门店升级改造的救命稻草!
正是凭借着成熟的“集群+”智能化管理系统、标准化服务流程体系、培训学院、自有配件仓储物流等可复制,可拓展的产业互联网赋能平台,相信在未来,集群车宝的版图将开遍全国。
(点击上图阅览《汽后视界》杂志第85期)
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