2018年3月2日,由汽配圈、北京雅森国际展览有限公司联合主办、V车圈协办的“2018中国汽车后市场产业趋势峰会”圆满成功。
以下为中驰车福联合电子商务(北京)有限公司董事长&CEO张后启先生的演讲实录:
中驰车福2010年成立,2011年走入汽车后市场,在前进和探索的道路上已经走过了8年的历程,这其中有很多的坎坷,也有很多的感悟与理解。同以前相比,汽车后市场发生了怎样的改变?2017年京东进入后市场,人保金服强势出击,阿里也正在密集部署,面对这些大佬们纷纷进入,后市场该怎么玩?谁是进来抢食的?谁是赋能合作的?
互联网思维:关于去“中间化”的思考
在过去10-15年,大家都在谈互联网去“中间化”。在B2C起步的时候,是直接从生产厂商到消费者,主要销售消费品和快消品,相当于我们行业内的保养易损件和碰撞事故件,这种模式对传统实体店的冲击非常大。但从2017年开始,情况发生了变化,实体店变成了香饽饽,新零售、无界零售、智慧零售等各种各样的名词出来了,可以说B2C红利到头了。因为很多消费品受交付时间和SKU的限制,决定了零售商的存在价值,由此出现了社区零售的新模式。
在2015年,B2B开始进入下半场,到底这其中的B是什么含义?从生产厂商、一批二批三批、零售到服务的终端,这么多环节,到底是从哪个B到哪个B。经过这些年的体会,我们认为汽车后市场维修配件百万级SKU数量及产品技术属性决定了“零售商”的存在价值。一般易损件零售商能做到七八千到一万多个SKU,汽配城每一个车型件能做到一万个左右的SKU,而我们中驰经过积累,也已经做到了130万个SKU,并还在不断递增。如果我们按照B2C那一套去中间化,那肯定被忽悠了。谁来为百万级别的SKU做好服务?所以汽配零售商的存在是非常有价值的,否则就没人干活了。
中驰车福商业模式三轮迭代升级
我们回顾一下中驰车福经历过的三个阶段:
1.一开始进来,通过短链,去中间化,从厂商直接到修理厂。但自己做,又是外行进来的,经营起来非常困难,发展太慢。
2. 2014年开始了第二个阶段,在全国20多个省整合20多家大型配件商,形成了覆盖全国的销售网络,2016年达到20亿的销售业绩,可再往下却没有增长了。为了增长发力,去年我们做B2R模式,对空白区域区县小的零售商进行招募,放在各个区域公司。可问题又来了,数量少了还好说,到了30-50个店的时候是极大的挑战,这时候管理又跟不上去了。
3. 为了实现快速的成长,推动产业整合,中驰车福走向开放合作的第三个阶段,全国按照区、县划分成三千个网格,每个区县找一家配件零售商进行合作。具体又该如何做好呢?
走向开放合作的中驰车福:开放·连接·赋能
首先,我们讲最为核心的配件零售商。我们知道,因为打不通厂商的直采,所以所有配件零售商到处进货。对于中驰车福来说,我们有上千家的签约厂商在网上建立配件旗舰店,厂商以前是什么价格给到批发商,现在就以相同的价格给到配件零售商,中驰在其中不加一分钱。通过这些配件的零售商我们构建了全国统一的供应链服务,把厂商的产品均匀、短链的在全国网格化发展。其中,易损件按照区县划分成三千个网格,建立起三千个易损件商城,车型件按照全国60个区域,装配成60个商城。每个零售商自己上架自己定售价,自己负责地推、送货,所以我们提供的是统一的供应链服务,我们授权的零售商提供的是修理厂客户服务。同时,我们从维修终端到车主通过ERP系统建立起O2O的服务。
这时候,大家会想到中驰车福盈利模式是什么?中驰车福将不在交易环节的获利,我们做的就是把大家连接起来。中国有30万个零售商,与中驰车福合作的配件商有10000家左右,我们给他们赋能,给予一个平台,左手在线采购,中间库存管理,右手在线销售。对于整个修理厂体系,我们有授权的服务商提供配件的供应、外包,提供车主客户来源,提供针对维修企业的ERP管理系统。所以,从前到后每一个角色都是网络的ERP,从前台的在线交易到后台的数据管理都是一体化的。
在汽车后市场,厂商、零售商、修理厂、车主四个主体形成了三段交易。在中驰车福云平台上,每一个主体通过不同的入口进入,这是一个完整的流程。而其背后的场景是资金的流动,大家都很清楚小微企业没有贷款的通路,虽然国家政策鼓励,但实际上银行贷款做不到小微企业。这时候,我们可以借助互联网平台,借助我们的量子金福供应链金融服务平台,把交易环节的资金通过银行导入到整个体系里面。比如,零售商与修理厂交易时,产生很多的应收账款,并随之产生1-3个月的账期。现在你可以把已经产生的账期交给中驰车福,我把钱先给到你,这样做到快速回款,优化资金循环。同理,零售商与厂商交易时,也会让很多厂商产生应收账款,现在通过供应链金融也解决了这一系列的问题。
我相信我们之间是可以合作的,各自做各自的强项。我也很自信的讲,我们做云、做IT、做大数据、做供应链金融,我们的创新最早,我们的平台是最成熟的。希望2018年中驰车福通过自身的优势,把行业万千厂商终端连接在一起,高度赋能,并提供最为优质的服务。谢谢大家!
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