更卷的市场，更贵的流量成本，汽配汽修企业要跟风搞“双11”促销吗？

从汽车后市场角度，可以看到许多头部企业已经开启了“双11”促销活动。今年的各大电商的促销办法，有什么值得汽配、汽修企业利用或借鉴的?

进入10月，可以看到有比普通民众更期待“双11”大促的，那就是商家。更卷的市场，更贵的流量成本之下，商家比谁都更想抓住本年最后一波流量，实现业绩达标或者是突破。就汽配汽修行业而言，入驻电商平台的为少数，但也不乏企业想借助“双11”的消费之风，打响自己的促销。

汽车后市场电商促销的本质

今年经济形势越发下行，各大电商平台为了帮助商家获得更多的销售额，提前开启了“双11”时间，最近几天，京东、淘宝、快手、拼多多、抖音、小红书等平台先后进入双11周期。从汽车后市场角度，可以看到天猫汽车、京东养车、途虎养车等头部企业已经开启“双11”促销活动。从往年情况看，在天猫、京东、抖音、快手等电商平台上，汽车后市场的车品在“双11”期间销售火爆，卖爆的产品有防冻玻璃水、车载香薰、机油、雨刷等。没有入驻电商平台，但拥有自己线上平台的自营型汽车后市场企业，以及一些独立实体门店，它们跟随“双11”展开促销，也收获了一波不错的销量。像途虎养车，多次在“双11”期间通过丰富的直播内容和精准的货盘机制，实现了总成交额的大幅增长，并在当天的直播中取得了行业成交排名第一的成绩。京东养车则是提前数月开始准备，与品牌商进行深入谈判，确保价格优惠，并通过多轮谈判和优化供应链，成功吸引了大量消费者。

全民网购、全网促销的消费模式下，汽配电商销售在不断增长，根据相关机构预测，全球汽配电商规模预计从2020年的470亿美元，增长至2030年的2,926亿美元，年复合增长率为20%，电商销售占比将从4%提升到20%。

从营销角度来说，蹭“双11”促销，也是“兵法”之一，因为在这个全民狂欢的购物节期间，消费者的购物欲望被极大地激发，注意力高度集中在各类促销活动上。对于汽车后市场的企业来说，参与“双11”促销能够借助平台的巨大流量和热度，以较低的营销成本获得较高的曝光度和关注度，快速提升品牌知名度和产品销量。比如，2023年的途虎养车99元的保养套餐和京东养车的“震虎价”活动，销量不提，光从品牌宣传上也是带了一波高关注度。

从更深层次来看，电商促销的本质并非仅仅是价格上的优惠和销量的增长，对于汽配商和汽修厂而言，这是一种市场竞争的策略。通过在“双11”期间提供优惠，能够吸引更多新客户，拓展市场份额，增强自身在行业中的竞争力。同时，这也是清理库存的好时机，将积压的货品以促销的方式售出，回笼资金，优化库存结构，可谓“以迂为直”。此外，“双11”促销也是“声东击西”，能测试新品的市场反应，为后续的产品规划和营销策略调整提供依据。

电商平台促销模式大借鉴

接下来，我们不妨通过今年的各大电商的促销办法，来看看其中有什么值得汽配、汽修企业利用或借鉴的。

天猫：•投入300亿消费券及红包。

•推出88vip大额消费券和超级补贴。

•百大直播间同时开启，狂撒10亿红包。

•提供“买贵必赔”服务，确保消费者购买到全网最低价的商品。

•与品牌商家合作，推出品类券和品牌让利。京东：

•跨店满减每满300元减50元，平台满200元减20元补贴券。

•推出“超级秒杀日”“百亿补贴日”和“巅峰28小时”等活动。

•京东小魔方带来超10亿件新品，百亿补贴大牌爆款低至11元开团。

•提供“以旧换新”服务，政府以旧换新补贴可叠加天猫“双11”优惠。

拼多多：

•首次推出“百亿消费券”活动，并将“百亿加倍补”升级为“超级加倍补”。

•推出秒杀抢购、拼团活动、店铺红包和直播带货。

•品牌合作，众多知名品牌参与活动，推出特惠产品。

唯品会：

•诸多爆款商品价格为一年时间内最低。

•在10月21日晚8点、10月31日晚8点、11月10日晚8点还将开启三次86小时限量爆款活动。

抖音电商：

•前三天(10月18-20日)为开门红big day，后三天(11月9-11日)为狂欢big day，中间日期为品类日。

•商家和达人可以参与各种促销和直播活动，为消费者提供更多优质商品和优惠。

这些活动不仅提供了丰富的优惠和折扣，还通过特色服务和创新的营销策略，为消费者带来前所未有的购物体验，吸引他们消费。不过业内人士分析指出，电商平台大多遵循如下成本结构：头部主播佣金 30%+投流成本 30%+退货率 20%+降价+物流支出。可见成本不低，那么促销带来的利润如何?值得掂量。

汽配、汽修企业怎么做促销方案

数字经济之下，电商促销必须是汽配商和汽修厂在市场竞争中的一种有力手段，合理运用+有效执行势必能够为企业带来诸多益。在即将到来的“双11”，笔者略略盘点了一些适合汽配和汽修企业的促销活动要点，以供参考。

1.洗美门店

做一些套餐促销，套餐设定遵循买赠结合的原则，确保常规项目资费与日常单价持平，赠送项目成本越低越好。例如，空调清洗+雾化消毒、全车安全检测、打蜡、补胎、洗车等项目可以组合成套餐，并提供满减优惠。

2.综合性维修店

适合做套餐促销，套餐内容带入车主刚需项目，如机油、变速箱油、全车安全检查、纳米雾化消毒等。另外可以做增加额外增值内容，如全年免费玻璃水添加、全合成高端机油、品牌刹车油、变速箱油、缸内积碳清洗剂等。

3.高端服务

可以搞一些高端服务——专属活动，推出专属宠爱活动，如“汽车养护VVIP卡”，提供全年无限次数全车安全检查、无限次补胎服务等。提供独特的专属服务，如免费洗车、专属接送服务、VIP候车区等。

4.用需求提前锁定客户

汽配和汽修店可以做轮胎预存，针对冬季需求，推出轮胎预存套餐，提前锁定客户，提供优惠和轮胎寄存服务。

5.营销工具和平台

利用电子优惠券做文章，以电子优惠券吸引新会员、留住老会员和唤醒“沉睡”客户，通过微信好友、微信群和朋友圈推送销售页面，实现私域流量变现。

6.短视频平台营销

有短视频营销工具的企业，可以利用短视频平台做促销宣传，推一些突出自身优势的项目，如美容卡、保养工时优惠券、储值赠送、会员俱乐部福利等。另外通过买流量或代运营服务，提高短视频营销的效果。

最后，提醒一下风险问题：

1、成本压力：低价促销可能会导致短期内利润下降，甚至亏损。因为涉及成本压力，包括后续服务成本，尤其在电商平台做促销的，还要充分考虑流量成本。

2、供应链压力：需要确保供应链能够支持大规模的促销活动，避免断货或价格混乱，确保活动的可持续性。

3、品牌信誉问题：需要做好消费者期望管理，合理管理消费者对促销活动的期望，避免过度卖货和给出不切实际的服务承诺，引起企业的品牌信誉下降。

总的来说，汽配汽修企业在“双11”期间进行促销是值得的，尤其是通过创新的营销手段和精细化的供应链管理，可以有效提升品牌知名度和销量。离一年结束还有2个多月，此时不拼更待何时?

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（点击上图阅览《汽后视界》杂志第99期）