专访 | 统一石化CEO李嘉：5E能效润滑革命开启，率先打造领先的闭环商业模式

众所周知，在七月初于成都召开2019统一石化品牌升级暨战略单品发布会上，统一润滑油推出全新定位，立志成为全球领先的能效润滑专家，并依托前瞻润滑科技与前所未有的创新思维，提出了全球领先的5E能效润滑理念（5EEnergy-EfficiencyLubricating）。本次活动对统一品牌进行了升级，而此次升级将以再生油、延长保修与小微金融等多领域服务创新，为客户赋能，强化了统一石化的市场竞争力。

（统一石化CEO李嘉先生（左二）接受汽配圈采访）

为此，汽配圈一行亲赴统一石化北京总部，拜访参观企业，并专访了统一石化CEO李嘉先生，他向大家分享统一石化的品牌及企业运营之道。

企业整体发展向好，打造品牌魅力增强客户黏性

2019年以来，虽然面对汽车产业新车销量连续十几个月的下滑趋势及润滑油市场的整合竞争态势，但是对于统一石化来讲，其上半年的整体运营业绩非常好，并没有过多受到行业环境的影响。统一石化CEO李嘉表示，相比于上一年同期，统一今年上半年的业绩有所增长，除了OEM项目受到一点影响外，其他项目如乘用车、商用车、工程机械、农业、船舶等领域的运营业绩都有比较好的增长。特别值得注意的是，统一润滑油在新兴电商渠道等方面的客户数量及销售业绩比去年有了成倍的增长。

其实就新车销量连续十几个月的下滑态势及其带来的些许波动，李总认为，这是中国汽车产业发展到今天，一个非常自然的市场波动，也是符合市场规律的理性调整。通过这样的调整，以推动整个汽车产业的优胜劣汰。而润滑油行业是之前参与者少，随着市场的发展，参与者越来越多，相互之间的竞争自然在加剧，变得比较激烈了。客观来讲，这也是符合市场发展规律的。

在客户的印象里，“统一”已经成为拥有卓越品质的优质润滑油的代名词。不仅如此，统一石化无论是理念还是定位都能时刻保持全球领先的定位，这一点更让广大客户对“统一”有了更多的信任和好感。对此，李总向记者讲到，自从企业建立的第一天起，统一所考虑的就是“如何经营好用户，如何找到用户如何留住他，同时，也努力让用户在其心中能够留住统一”。所以，多年以来，统一石化一直坚持品质化经营，通过优质的产品，不断提升统一在客户心中的品牌价值，用品牌魅力增强客户黏性，进而扩大自己的客户群体，逐步提升企业实力。

（2019统一石化品牌升级暨战略单品成都发布会）

5E能效润滑革命开启，打造领先的闭环商业模式

与李总的交谈中，记者了解到当前润滑油市场正慢慢趋于饱和，市场竞争变得越来越激烈，市场需求的增长变得更加缓慢，成本却越来越高，导致客户利润空间越来越小。与此同时，国家于各行各业推行绿色减排，特别是各项环保法规不断完善和陆续推行，绿色节能已经成为整个社会发展的大趋势。能源效率的提高、排放量减少、能源成本降低、能源可再生等能效战略正成为国家及企业最重要的发展战略。

在这样的大背景之下，统一润滑油于成都召开2019统一石化品牌升级暨战略单品发布会，推出全新品牌定位，依托前瞻润滑科技与前所未有的创新思维，提出了全球领先的5E能效润滑理念。李总对记者讲到，此次成都盛会的召开，是统一润滑油面对未来严峻的市场形势的一次主动出击，用更加先进的5E能效润滑理念，为客户和企业赋能，破局未来。

5E能效润滑理念包含五大主张：

1.更少能耗（EnergySave），即通过使用能效润滑产品节省燃油、电力、原油等能源消耗。

2.更高效率（Efficiency），即借助能效润滑产品修复保养车辆与设备，使之保持最佳性能状态，用更少能耗获得更大效益。

3.更环保（Eco-Friendly），即以环保性能领先的能效润滑产品取代普通润滑产品，改善尾气排放等问题对环境的负面影响。

4.更长使用周期（ExtendLife），即通过能效润滑产品延长车辆及设备使用周期，提高资源利用效率，避免资源浪费。

5.润滑油再利用（EnergyRecycle），即开展废旧润滑油回收再利用，实现循环商业模式，缓解化工品污染问题，呵护环境。

对于该5E能效润滑理念，李总表示，它是统一润滑油针对未来产品的总的规范和要求，也就是说未来统一开发的所有产品和服务都要符合该5E能效润滑理念，从各方面来讲，该理念是非常符合国家产业政策和未来社会发展趋势的。

诚如李总所讲，5E能效润滑理念的提出，无异于掀起了一场能效润滑革命。未来的统一产品将以更加节能、更加高效，寿命更长，也更加环保的性能，服务广大客户，等于给客户提供了一个综合的能效解决方案，为客户赋能，持续稳定地为客户创造财富。

（中国首家全新商业闭环模式正式启动）

其中特别值得一提的是，“5E能效润滑理念”中包含的“润滑油的再利用”，即开展废旧润滑油回收再利用，实现循环商业模式，缓解化工品污染问题，呵护环境。李总表示，再利用意味着可再生，它具有环境友好性。之前的产品流向是单向的，现在是循环再利用，双方互为客户。企业废油被收回，通过各种技术进行再生再利用。

李总表示，润滑油用户替换下来的废旧润滑油，通过收集渠道转运到统一的再生油加工厂，通过各种技术手段，将废旧润滑油转变成合格的再生基础油，并按照统一公司自主开发的调和配方，将这些再生基础油生产成成品润滑油，其质量完全符合美国石油协会的相应产品标准，通过市场销售，我们将这些润滑油产品交到用户手上，这样就完成了闭环循环，我们不断重复延伸这样的循环，最终呈现在大家面前的就是我们的闭环商业模式。

灵活的渠道运营策略，差异化服务成就品牌价值

在本次采访中，统一石化CEO李嘉先生重点分享了统一公司的渠道运营策略。目前，统一石化公司拥有四个自主品牌，除“统一”外，还有“美国突破TOP1”、“美国顶峰PEAK”和“纯粹”，对于它们执行的是自主品牌模式；第二个叫去品牌化运作，正如李总所讲，“统一公司支持自己的客户发展它自己的品牌和产品”，像很多做汽配连锁平台的客户，统一公司可以提供技术等各方面的资源，支持这些平台客户把他们自己的连锁品牌搞起来。第三个就是叫双品牌化运作，比如有些客户他自己的品牌处于起步阶段，影响力不大，客户可以借助统一的品牌优势，然后进行双品牌的运作。通过这些灵活的运营策略，统一与客户共同成长，一起走向共赢。

（统一与中国人寿合作项目启动仪式现场）

在本次成都的会议现场，统一与中国人寿合作，率先推出延保服务，可为车主提供每年不限里程，最高20000元金额的8年延保服务，为经销商家人赋能。另外，统一还与招商银行合作，推出“闪电贷”金融服务，可为供应商家人提供额度最高100万元的无抵押纯信用贷款。这些差异化的服务能够进一步提升统一的品牌价值，也将帮助企业大力拓展市场业务。

面向未来，统一将在5E能效润滑革命的标准检验下，不断探索科技前沿，不断推出更高效能的产品和差异化的服务，为客户赋能，推动行业不断向前发展。