前不久,终端崛起-蜕变第六届中国汽车服务产业新趋势千人大会在天津隆重召开。魔方汽车创始人戴晨就内卷严重、市场艰难的情况发表了精彩演讲,以下为演讲实录。
很开心再次相聚在天津来举办这一次活动。记得3月初,一位做润滑油的老板凌晨6点给我打了一个电话,说今年为什么这么难?我想6点给我打电话一定是考虑了一夜,可能开年真的很难,于是我在迷糊中回复了一句话:“别人也很难。”的确,今年开年之后很多人都认为这个行业很难,于是我想到了一句话:“寄好安全带,收起小桌板,调直座椅靠背,我们要落地,我们要降落。”
现在,我们来理解这句话,就是要找准你的赛道,准备好所有的资料、产品,然后摆正你的姿态,才能够真正的面对行业接下来的内卷。如果你了解了欧洲、美国、日本的发展经历就会知道,过去的几十年都发生过同样的市场经历,就是经济下行所带来的行业内卷。内卷之后是什么?只有不断的消亡。品牌会消亡,经销商会消亡以及终端会消亡。谁最后活下来,谁才是行业真正的赢者。所以今天给了大家三点蜕变的建议,为什么叫蜕变?因为从2019年到疫情后一年,行业真正的变化是需要破壳,需要重新的认识自己,今天这三点建议会给你带来一些启发。
第一,创新力。这永远是所有企业发展最核心的能力。其实在这方面已经看到了很多的案例,例如小拇指连锁创始人兰总,他将小拇指一家非常传统的线下门店通过创新的算法和线上运营把整体的运营搬到线上,现在在一家你瞧不起的门店里面,生意却非常好。
例如兔师傅汽车服务连锁,一家只做换油的门店,从去年开始创新了全新的轮胎业务。所以我觉得创新力不仅指的是品牌商、经销商,终端连锁也是一样,所以需要回归到自己的个性,要搞清楚自己是谁。
第二,品牌力。这是我们所有门店蜕变的最重要的核心。我们走过欧洲、美国、日本的市场,发现哪怕一家店门店非常的小,但是依然会有品牌化。现在出去住酒店也会选择品牌化的汉庭、如家,所以品牌是我们抓住最终消费者的一个途径。但是很多老板跟我讲,他说我的门店很小,只有自己一个人,这句话送给你:“哪怕只有你自己,也要走出千军万马的感觉。”不要因为小而不把自己的形象做好,不把自己的品牌加强,哪怕这家门店不加盟互联网品牌,也应该有一张自己的名片,这是所有门店成长的非常重要的一个点。
第三,服务力。我们现在要呼吁所有品牌商、经销商大家团结一切力量向终端服务落地。可以说在明天开幕的AMR中国国际汽保汽配展上,大家能够看到非常多的内容都是面向于终端企业,可以看到全中国最全的设备,还有很多配件、商业模式和运营模式。所以在这个领域我相信所有人都是一样的,如果你是个品牌商、经销商,那么团结一切可以团结的力量向终端服务落地。
我们希望你能成为胜者,也希望你能做小池塘里的大鱼,希望能够让每个人在每个赛道里面做到第一。
接下来,基于我们的判断,分享行业的三个新机会。
一,国内底盘+轮胎的全新风口,今天邀请了中国橡胶工业协会秘书长,也邀请了在台湾和在中国做底盘的很多优秀企业,都带来了非常精彩的底盘+轮胎风口期的改变,经历了之前的换油、保养、变速箱,新的风口也来临了,所以抓住机会,你会获得更好的成长。
二,联盟重新崛起的风口。什么叫联盟?在我们都赚钱的时候,我们联合起来意义并不是很大,只有大家都难的时候,携手共同共行才会有价值,所以在今年会看到很多的工厂联盟,经销商联盟,例如2023年刚刚成立的超级工厂联盟,还有过去几年成立的润滑油联盟、养护品联盟,我相信都会对这个行业带来改变。
三,布局全球。这是未来3-5年我们认为最大的风口,为什么?因为借助中国在全球最激烈的竞争环境中所历练的品牌营销和经验,可以说已经在世界上输出了我们的内容,而且经过疫情后的一年,我们也接到了马来西亚、越南、西班牙、南美很多人发来的请求,他们希望我们能够把东西输出到海外去,无论是产品、技术、营销模式甚至是终端服务连锁,所以在这里我提出四点建议,详细如下:
1.目前是制造商在海外建立稳定品牌渠道的新机会,过去几十年里,海外品牌进入中国建立了自己的渠道,现在中国的品牌在海外同样也需要建立自己稳定的渠道。
2.经销商营销模式+套餐销售的海外输出,所以不仅仅只是买进买出,更重要的是能够解决客户所有的需求。套餐是一站式服务,包括平台商的营销模式、供应链、系统、仓储服务、商业模式的输出。现在我们都看到了,此前和马来西亚的万利集团达成了一项合作,将会输出商业模式系统、仓储服务和供应链。
3.很多人问我终端企业能出海吗?我认为可以,因为在很多可能是下级的市场,面临的就是连锁体系培训运营,特别是新能源售后的输出。例如曾经非常赚钱的治理烧机碳,在越南法兰克福展,马来西亚都会看到这些内容,所以,希望中国各行业朋友能够给世界带来更多新的机遇点。
4.新能源的售后输出,这一定是以中国作为领导以及引导的好机会,我们需要用新的眼光审视当地市场。基于上述的风口,4月份我们将带大家到中亚、哈萨克斯坦看看这些国家有哪些精彩的变化。6月份到科隆了解轮胎行业以及6月下旬到越南的胡志明法兰克福展上看看当地市场有哪些新的内容。8月份再次回到马来西亚吉隆坡来看看一个相对比较成熟和前进的市场又有哪些新的机会。9月份是今年的重头戏,我们将在德国法兰克福母展上有很多新的表现,10月份的美国以及12月份的中东都希望能有很多的行业朋友们可以和我们一起去看看出海的变化,看看这个世界上我们逃离内卷的机会和发展自己的机会。
同时,我们也开启了海外企业游学定制服务和企业出海的整体解决方案,希望能够帮助更多已经在做外贸以及现在想出海的企业。从现在可以出发了,所以要感谢我们的合作伙伴法兰克福公司给了我们非常大的支持以及香港团队、北京团队和上海团队的大力支持,还要感谢TecAlliance和obay在过去签约了两家非常重要的行业头部企业,我们是TecAlliance在全球第一家第三方的合作伙伴,所以给到的是行业数据和跨境电商平台的支持,这些都是我们在打造一个朋友圈,希望这个朋友圈里有你的存在。
最后,这句话送给大家:一困惑,就出门。这也是今年《罗辑思维》跨年演讲上的一句话,当你越过山河,见过湖海才能拓宽视野、增长智慧,看到人生与事业更多的可能性,格局也会越来越大,我们邀请有创新力、坚持力并且有趣的伙伴在蜕变期与我们一起破壳重生,谢谢大家!
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